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網站問題
問:我在貴站不能註冊、登入,是怎麼回事?
答:這種情況大多是用戶端的原因引起的,比如您IE的安全級別設置過高,沒有打開COOKIES等,只要將IE設置恢復為默認設置即可。

問:我已在網站留言板上留言,為什麼沒有顯示出來?
答:為了避免網站受到垃圾資訊帶來的不良影響,本站留言須經管理員審核後才能顯示。請您耐心等待,我們會儘快處理和回覆您的留言。

問:我點選“購買”按鈕後毫無反映,這是怎麼回事?
答:本站使用了彈出視窗,在您點擊購買按鈕後,將彈出購物車視窗,如果您的電腦中安裝了3721上網助手或類似工具,會遮罩掉彈出視窗,因此無法正常使用。請關閉這些廣告遮罩工具,或停止其攔截功能後訪問網站。

問:我放入購物車的商品,這次沒有結算,下次來結算可以嗎?
答:您在本站登入時,可選擇登入有效期(可選一天、一月、一年,默認為不保存,即關閉IE就失效),在這個有效期內,只要您用同一台電腦再次訪問本站,您的購物車會繼續有效。但若您的電腦中的cookies資訊丟失,那購物車中的商品也會丟失。因此,如果遇到喜歡但暫時不會購買的商品,請使用“收藏”功能永久性的收藏起來。

問:我給管理員發了站內消息,為什麼沒有收到回覆?
答:請註冊為本站會員,登入後在“用戶中心”發送站內消息,管理員會及時回覆您。如果是以未註冊的遊客身份發送,管理員無法回覆消息(因為遊客沒有會員ID)。

問:如何快速找到我喜歡的商品?
答:除了通過導航欄的按鈕、首頁左側的商品分類來流覽相關商品外,還可通過主頁左側的搜索框及“高級搜索”來搜索商品,特別是“高級搜索”,其功能非常強大,可利用多種複合條件來進行搜索,一定可以快速找到您喜歡的商品。

付款問題
問:在貴站購物,有哪些付款方式?
答:最常見的付款方式就是到銀行去辦理匯款或是ATM轉帳,我們的銀行帳號見網站左側的“付款方式”鏈結

問:付款後是否需要與貴站聯絡?
答:請您在匯款後,儘快通過E-mail與我們聯絡,告知您的匯款銀行名稱、匯款金額、匯款人姓名.轉出帳號後5碼,以便我們查帳及為您辦理相關業務。 

增加其他問題類別
增加其他問題的方法:進入後臺,依次打開“綜合設置”——“網站幫助資訊”——“常見問題”右邊的“編輯內容”,然後在編輯區域的表格底部添加新的內容。可通過滑鼠右鍵快捷的插入一行表格。
其他請由客戶自己填寫
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